盈眾別克·廈門海滄4S展廳現已正式開業

盈眾別克·廈門海滄4S展廳位于海滄區馬青路889號(青礁慈濟東宮旁),占地超2萬平方米,是廈門區域唯一一家使用通用汽車全球最新標準打造的雙層4S展廳。寬敞明亮的展廳分兩層,超3千平方米。首屈一指的現代化設施充滿時代感和舒適性。并將以革新的技術和創新的經營理念為客戶帶來豐富多彩的汽車文化生活。
地處海滄汽車城內的盈眾別克·廈門海滄4S展廳于8月12日舉行了落成揭幕儀式,現已正式開業。盈眾別克·廈門海滄4S展廳是由全國十佳汽車經銷商——盈眾汽車集團在廈門開設的首家別克店,也是盈眾汽車旗下五十余家4S店中的重要成員。
地理位置優越,市場前景廣闊
盈眾別克·廈門海滄4S展廳位于廈門市海滄區馬青路,臨近青礁慈濟東宮風景區,地處廈門和漳州的交界處,地理位置十分優越。來自海滄公安分局戶政部門的權威數據顯示,截至2014年年末,海滄人口總數是431501人。
“眾多的人口意味著強大的購買力,海滄是盈眾尚未開拓的市場,也是別克品牌未進駐的區域。作為廈門工業總產值最大的一個區,海滄具備購買需求大、自貿區設立等諸多利好因素。” 談及目前公司所處的市場環境,盈眾別克·廈門海滄4S店展廳總經理崔時照可謂信心滿滿:“此外海滄交通便利,一兩年內還將開啟海底隧道、快速路、地鐵等,人們不再為堵車和停車難擔憂,相信海滄將會成為更多人工作和生活的選擇。”
縱觀廈門市場,別克品牌的總體市場占有率較低,在主流品牌隊列中位居后位。據51QC我要汽車網乘用車銷量數據統計平臺顯示,2015年8月廈門乘用車銷售總量為7943輛,通用別克以331輛的成績位列第八名。但崔總相信,差距是進步的空間。“對于我們公司來說,這也是機遇,通過借助盈眾汽車集團這個巨大平臺,我們可以在廈門區域將別克這個品牌做得更大、更強。”
提供差異化服務,滿足客戶愉悅體驗
做強做大的根本在于讓客戶享受到最真誠、最實在的服務。就硬件設施而言,盈眾別克·廈門海滄4S展廳是別克品牌系統架構下,目前規模最大、形象最好的一家。它擁有全球最新標準超3000㎡超大雙層立體環繞展廳,寬敞明亮,現代感十足,另有獨立客戶接待洽談室、泡茶室等,首屈一指的現代化設施充滿時代感和舒適性。10000㎡超大的售后維修車間,雙層的售后維修車間可容納100輛車維修保養,并提供整車大修理、總成修理、項目修理、全車翻新烤漆、汽車精品飾等優質服務。800㎡充滿別克風格的階梯影院、立體環抱式娛樂設施齊全的VIP客戶休息區,可為客戶帶來溫馨愉悅的氛圍體驗,讓客戶在等待車輛檢測、維修的同時,享受為他們免費提供的豪華影音室、泡吧等娛樂設施。通用廠家支持的誠新二手車,還可為客戶提供最為專業二手車的評估,送上令其省心安心的置換購車服務。
據通用別克官方數據統計,盈眾別克·廈門海滄4S展廳以建筑面積及完善齊全的分區服務功能的雙項第一,獲評為通用別克全球最大最新標準4S店!巨大的投資體量可謂是一粒定心丸,無論是售前和售后,對客戶來說,都具有充分的保障。
就業務層面,它追求汽車服務領域的最高境界,誠心接待每一位顧客,理解每一位服務對象,超越客戶自身期望,追求精益求精,保持領先的顧客期望值和滿意度,讓客戶從購車到使用車的整個過程都是一個愉快的體驗。它有別克廠家認證的專業維修服務團隊,融合百年別克關懷服務理念,努力把最好的服務提供給每一位客戶。
市場在變化,客戶的購車需求也在變化。盈眾別克·廈門海滄4S展廳還將積極努力為客戶提供差異化的服務,在保證企業基本利潤的同時,為客戶提供最優質的購車服務,讓利廣大客戶。對于這種“差異化服務”的理念,崔總認為:“這種差異化是針對客戶需求,進行產品包裝、組合;例如,他想要買的一款車型,其中如要實現一些功能的涵蓋,他可能必須夠購買高配甚至頂配的車型,我們通過差異化的組合,讓他購買低配車型就可獲得自己想要的、具有實用性的操作功能;我們將這種符合客戶購買需求的產品可稱之為貼心的且專屬定制的產品。”
增長勢頭已凸顯,前景必勢如破竹
自開業以來,盈眾別克·廈門海滄4S展廳的經營業績已超預期,包括新車銷售臺次和進站保養量。崔總在采訪中表示:“這種良好的經營態勢,很大程度來自別克品牌自身的優勢,近年來別克產品類型較為豐富,更新迅速,尤其每一次提升都會對原有車型進行一個實質性的提升,包括經濟性、美觀性、安全性等等。而目前別克品牌在廈門的市場發展空間巨大,這也需要別克品牌內外兼修。一方面通過內部培訓,傳遞給客戶別克優質的產品性能以及優質的售后服務;另一方面,通過試乘試駕、媒體宣傳、靜態展示、市場活動等方式,提升別克品牌在海滄甚至廈門的影響力,讓更多人熟知別克優質的。相信按照這種思路,一到兩年時間內,別克一定可以成為海滄數一數二的品牌。”
2015年也是盈眾汽車成立15周年,盈眾別克·廈門海滄4S展廳在此期間盛大開業,必以優異的真質設施結合百年別克Buickcare的服務理念,把盈眾汽車積淀多年的成果和全球最大新標準4S店的服務帶給每一位客戶。盈眾別克海滄旗艦店還將秉承盈眾汽車集團“卓越服務,快樂生活”的企業使命,遵循“真誠、責任、創新”的企業核心價值觀,努力打造良好的行業信譽口碑。堅持盈眾汽車集團“誠信立足社會,服務創造未來”的經營理念,力求為廈門及周邊區域提供上海通用別克客戶提供無微不至的超值服務。