96358
讓用車生活更簡單
“一號”暢享全面服務(wù)
96358盈眾服務(wù)熱線為客戶提供365天人工在線便捷服務(wù)（每日人工服務(wù)時間為：8:30-17:30），服務(wù)內(nèi)容主要包括購車、用車咨詢，業(yè)務(wù)辦理、定保預約、投訴受理等，是集團對外的統(tǒng)一服務(wù)窗口。
365Days
購車咨詢
用車咨詢
業(yè)務(wù)辦理
定保預約
投訴受理
“一號”直通全省網(wǎng)絡(luò)
盈眾集團采用先進的呼叫中心技術(shù)，以統(tǒng)一的業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)流程，“一號”連接全省50余家4S店，滿足客戶多樣化、個性化的服務(wù)需求。客戶在人工服務(wù)時間內(nèi)撥打96358熱線，20 秒內(nèi)即可接入人工座席，咨詢、受理、投訴回復率達100%，實現(xiàn)企業(yè)對客戶的服務(wù)承諾。
100%回復率
20s快速接入
“一號”連接全省
60余家4S店